Love Stuff

ALGEMENE VOORWAARDEN

INHOUDSOPGAVE

Artikel 1 - Identiteit van de ondernemer

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Artikel 3 - Het aanbod

Artikel 4 - De aankoop

Artikel 5 - Leeftijdsgrens en verantwoordelijkheid 

Artikel 6 - Herroepingsrecht 

Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping 

Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht 

Artikel 9 - De prijs 

Artikel 10 - Conformiteit en garantie 

Artikel 11 - Levering en uitvoering 

Artikel 12 - Klachtenregeling 

Artikel 13 - Aanvullende of afwijkende bepalingen 

Artikel 15 - Definities

ARTIKEL 1 - IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER

DTA-Supplies;

E-mailadres: info@lovestuff.nl

Whatsapp Only Number: +316 23 898 734
Chamber of Commerce number 91321727

BTW-identificatienummer: NL865617119B01

ARTIKEL 2 - TOEPASSELIJKHEID

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van lovestuff.nl en op elke tot stand gekomen webshop aankoop en bestellingen tussen lovestuff.nl en de consument.
2. Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
3. Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.

ARTIKEL 3 - HET AANBOD

1. Het aanbod is vrijblijvend. lovestuff.nl is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.
2. Alle afbeeldingen, specificaties en gegevens in het aanbod zijn een indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de aankoop.
3. Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. lovestuff.nl kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.
4. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat het voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.   Dit betreft in het bijzonder:

• de prijs inclusief belastingen;
• de eventuele kosten van verzending;
• de wijze waarop de aankoop tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;
• de wijze van betaling, aflevering van de aankoop;
• de eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de aankoop kan worden gedaan;

ARTIKEL 4 - DE AANKOOP

1. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt lovestuff.nl onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de overeenkomst van deze aanvaarding niet door de lovestuff.nl is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
2. Indien de aankoop elektronisch tot stand komt, treft lovestuff.nl passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal lovestuff.nl daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
3. lovestuff.nl zal bij het product de consument op een zodanige wijze informeren dat dit door de consument op een toegankelijke manier kan worden begrepen.  
4. De voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht, zullen in deze algemene voorwaarden duidelijk worden aangegeven.

 

ARTIKEL 5 - LEEFTIJDSGRENS EN VERANTWOORDELIJKHEID

1. Voor alle producten dient u 18 jaar of ouder te zijn, door deze producten in uw bestelling / mandje op te nemen bevestigt u de minimum leeftijd van 18 jaar reeds te hebben bereikt. 
2. Het aanschaffen van producten via lovestuff.nl geschiedt geheel op eigen risico. 
3. U heeft de informatie over het product voor gebruik zorgvuldig doorgelezen, begrepen en neemt alle waarschuwingen in acht.
4. U bent persoonlijk verantwoordelijk voor de zorg over de bestelde producten. Bewaar ze op een veilige plaats, buiten bereik van kinderen, huisdieren, mensen met een verlaagd beoordelingsvermogen en mensen die minder toerekeningsvatbaar zijn. 
5. Al onze producten zijn beslist niet voor menselijke consumptie.
6. Wij kunnen niet aansprakelijk noch verantwoordelijk worden gehouden voor schade die voortvloeit uit gebruik van geleverde producten. 

 

 ARTIKEL 6 - HERROEPINGSRECHT

Bij levering van producten:

1. Onze producten kunnen alleen in de originele staat en verpakking aan lovestuff.nl  geretourneerd worden.
2. Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is deze verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan lovestuff.nl. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels e-mailadres info@lovestuff.nl met in het onderwerp "RETOUR". Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient deze het product binnen 14 dagen retour te sturen naar Reigerskamp 530  3607 JE Maarsen De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
3. Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht, respectievelijk het product niet aan de lovestuff.nl heeft teruggezonden, is de koop een feit.

 

ARTIKEL 7 - KOSTEN IN GEVAL VAN HERROEPING

1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
2. Indien de consument een bedrag heeft betaald, zal lovestuff.nl dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door lovestuff.nl. Terugbetaling zal geschieden via dezelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt tenzij de consument nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode.
3. Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product en zal dit bedrag in mindering worden gebracht bij retourbetaling.

ARTIKEL 8 - UITSLUITING HERROEPINGSRECHT

1. lovestuff.nl kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals omschreven in Artikel 6 lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien lovestuff.nl dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld. 

Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

• die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
• die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
• die snel kunnen bederven of verouderen;

ARTIKEL 9 - DE PRIJS 

1. Alle bij de producten vermelde / toegevoegde / genoteerde prijzen zijn inclusief btw. 
2. Alle bij de producten vermelde prijzen zijn onder voorbehoud. 
3. Voor de gevolgen van foutief vermelde / toegevoegde / genoteerde prijzen wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. 
4. Bij foutief vermelde / toegevoegde / genoteerde prijzen is lovestuff.nl niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren. 

ARTIKEL 10 - CONFORMITEIT EN GARANTIE

1. lovestuff.nl staat er voor in dat de producten voldoen aan de product info of anderszins vermelde informatie en vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid. 
2. De door lovestuff.nl, de fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de aankoop tegenover deze ondernemers kan doen gelden.
3. Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing. De duur van de wettelijke garantie kan verschillen op basis van de aard van het product. 
4. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 14 dagen na ontdekking via info@lovestuff.nl aan de lovestuff.nl te worden gemeld met in het onderwerp “GEBREKEN OF VERKEERD”.

De garantie geldt niet indien:

• de consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken;
• de geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van lovestuff.nl en/of op de verpakking behandeld/vermeld zijn;
• de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van ondeugdelijk en onjuist gebruik van het product. 

 

ARTIKEL 11 - LEVERING EN UITVOERING

1. lovestuff.nl zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en het verzenden van de bestelde producten. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan lovestuff.nl kenbaar heeft gemaakt.
2. Met inachtneming van hetgeen hierover in lid 3 van dit artikel is vermeld, zal lovestuff.nl geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij consument akkoord is gegaan met een langere leveringstermijn. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de aankoop zonder kosten te ontbinden. De consument heeft geen recht op een schadevergoeding. 
3. Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de consument geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding.
4. In geval van ontbinding conform het lid 2 van dit artikel zal lovestuff.nl het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen.
5. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal lovestuff.nl zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. 
6. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de lovestuff.nl tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de lovestuff.nl bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

ARTIKEL 12 - KLACHTENREGELING

1. Zie hieronder de lovestuff.nl klachtenprocedure lovestuff.nl behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 14 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via info@lovestuff.nl, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
3. Bij lovestuff.nl ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen verwerkt vanaf de datum van ontvangst  en beantwoording. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt er door lovestuff.nl binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
4. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door lovestuff.nl, zal lovestuff.nl naar keuze of de geleverde producten via de leveranciers kosteloos vervangen of repareren. 
5. De overeenkomst tussen de lovestuff.nl en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.

 

ARTIKEL 13 - AANVULLENDE OF AFWIJKENDE BEPALINGEN

Zijn nader te bepalen door lovestuff.nl.

ARTIKEL 14 - DEFINITIES

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een aankoop op afstand aangaat met de ondernemer; in dit geval lovestuff.nl
2. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de de bepaalde tijd af te zien van de aankoop op afstand;
3. Modelformulier: het modelformulier voor herroeping die in dit geval lovestuff.nl ter beschikking stelt en de consument kan invullen wanneer deze gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht.
4. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten op afstand aan consumenten aanbiedt; in dit geval lovestuff.nl
5. Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer in dit geval lovestuff.nl

GENERAL TERMS AND CONDITIONS

 

TABLE OF CONTENTS

 

Article 1 - Identity of the entrepreneur

Article 2 - Applicability

Article 3 - The offer

Article 4 - The purchase

Article 5 - Age limit and responsibility

Article 6 - Right of withdrawal

Article 7 - Costs in case of withdrawal

Article 8 - Exclusion of right of withdrawal

Article 9 - The price

Article 10 - Conformity and warranty

Article 11 - Delivery and execution

Article 12 - Complaints procedure

Article 13 - Additional or deviating provisions

Article 15 - Definitions

 

ARTICLE 1 - IDENTITY OF THE ENTREPRENEUR

DTA-Supplies;

Whatsapp Number: +316 23 898 734
E-mailadres: info@lovestuff.nl
Chamber of Commerce number: 91321727
VAT-identification number: NL865617119B01

ARTICLE 2 - APPLICABILITY

1. These general terms and conditions apply to every offer from poppers-point.nl and on every webshop purchase and order established between lovestuff.nl and the consumer.
2. Situations that are not regulated in these general terms and conditions must be resolved assessed 'in the spirit' of these general terms and conditions.
3. Uncertainties about the interpretation or content of one or more provisions of our conditions, must be interpreted 'in the spirit' of these general terms and conditions.

 

ARTICLE 3 - THE OFFER

1. The offer is without obligation. lovestuff.nl is entitled to change the offer and to adjust.
2. All images, specifications and data in the offer are indicative and subject to change and do not give cause to compensation or cancellation of the purchase.
3. Images of products are a true representation of the offered products. lovestuff.nl cannot guarantee that the colors displayed are an exact match to the real colors of the products.
4. Each offer contains such information that it is clear to the consumer what their rights and obligations are with the purchase of the offer. 

In this respect in particular:

• the price is including taxes;
• and the possible shipping costs;
• the manner in which the purchase will be made and what actions    are required for this are;
• the method of payment, delivery of the purchase;
• any other languages ​​in which, in addition to Dutch, the purchase  can be made in;

ARTICLE 4 - THE PURCHASE

1. If the consumer has accepted the offer electronically, lovestuff.nl will confirm that immediately and the consumer will receive the acceptance of the offer electronically. As long as the agreement of this acceptance has not been completed and has been confirmed by lovestuff.nl, the consumer can terminate the agreement.
2. If the purchase is made electronically, lovestuff.nl will make appropriate arrangements, technical and organizational measures to secure the electronic data transfer of data and ensure a secure web environment. If the consumer can pay electronically, lovestuff.nl will take appropriate security measures.
3. lovestuff.nl will inform the consumer about the product in an accessible manner that this can be understood by the consumer.
4. The conditions under which and the manner in which the consumer exercises the right of withdrawal, or a clear statement regarding the exclusion from the right of withdrawal will be clearly stated in these general terms and conditions.

 

ARTICLE 5 - AGE LIMIT AND RESPONSIBILITY

1. For all products you must be 18 years or older to include these products in your order/are added to your basket by doing so you confirm that you have reached at least the age of 18 years.
2. Purchasing products via lovestuff.nl is entirely at your own risk.
3. You have carefully read and understood the information about the product before use and considered all warnings.
4. You are personally responsible for the care and the use of the ordered products. Keep them at a safe place, out of reach of children, pets, people with reduced mobility judgment and people who are less accountable. 
5. All our products are definitely not for human consumption.
6. We cannot be held liable or responsible or accountable for any damage that arises from the use of delivered products.

ARTICLE 6 - RIGHT OF WITHDRAWAL

When delivering products:

1. Our products can only be returned to lovestuff.nl in their original condition and packaging.
2. If the consumer wishes to exercise their right of withdrawal, they are obliged to notify this within 14 days of receipt of the product to lovestuff.nl. The consumer must make this known via e-mail address info@lovestuff.nl with the subject “RETURN”. After the consumer has indicated that they wish to exercise their right of withdrawal, they must return the product within 14 days send to Reigerskamp 530  3607 JE Maarsen. The consumer must prove that the delivered goods have been returned on time, for example by means of proof of shipment.
3. If the customer has not made any notification after the expiry of the period referred to in paragraphs 2 and 3 as mentioned periods to exercise their right of withdrawal, and the product has not been returned to the lovestuff.nl, the purchase is a final fact.

 

ARTICLE 7 - COSTS IN CASE OF WITHDRAWAL

1. If the consumer exercises their right of withdrawal, the return shipping costs will be at their expense.
2. lovestuff.nl will refund the amount of money spent on the products as soon as possible, but no later than within 14 days after cancellation. Under the condition that the product is received back by poppers-point.nl. The refund will be made via the same payment method used by the consumer unless the consumer reasonably requested another payment method.
3. In the event of damage to the product due to careless handling by the consumer theirself the consumer may cause a possible reduction in the value of the product and this will be deducted upon return payment.

ARTICLE 8 - EXCLUSION OF RIGHT OF WITHDRAWAL

1. lovestuff.nl can exclude the consumer's right of withdrawal for products as described in Article 6 paragraphs 2 and 3. The exclusion of the right of withdrawal only applies if lovestuff.nl makes this clear in the offer, at least in a timely manner before concluding the agreement.
2. Exclusion of the right of withdrawal is only possible for products:

• that are clearly personal of nature;
• that cannot be returned due to their nature;
• that can deteriorate or age quickly;

 

ARTICLE 9 - THE PRICE

1. All prices stated / added / quoted for the products include VAT.
2. All prices stated for the products are subject to change. 
3. For the consequences of incorrectly stated / added / quoted prices no liability will be accepted. 
4. In case of incorrectly stated / added / quoted prices, lovestuff.nl will not be obliged to deliver the product at the incorrect price.

 

ARTICLE 10 - CONFORMITY AND WARRANTY

1. lovestuff.nl guarantees that the products will have product information or information and specifications stated otherwise, with the reasonable requirements of soundness.
2. The warranty provided by lovestuff.nl, the manufacturer or importer doesn't give the consumer the rights for claims that can be against these entrepreneurs.
3. The legal warranty applies to all products. The duration of the legal warranty may vary based on the nature of the product.
4. Any defects or incorrectly delivered products must be reported within 14 days of discovery and must be reported to poppers-point.nl via info@lovestuff.nl within the subject “DEFECT OR INCORRECT”.
5. The warranty does not apply if:

• the consumer has repaired and/or modified the delivered products      himself or has had third parties repair and/or edit it;
• the delivered products have been exposed to abnormal conditions or otherwise are treated carelessly or are contrary to the instructions of lovestuff.nl and/or instructions on the packaging;
• the defect is wholly or partly the result of defective and incorrect use of the product.

ARTICLE 11 - DELIVERY AND EXECUTION

1. lovestuff.nl will take the utmost care when checking in, receiving and shipping the ordered products. To the place of delivery and address that the consumer has provided to lovestuff.nl .
2. Taking into account what is stated in paragraph 3 of this article, lovestuff.nl will sent orders as quickly as possible, but no later than 30 days unless the consumer has agreed to a longer delivery period. If delivery is delayed, or if an order is not placed or only can be partially carried out, the consumer will receive notice of this within 30 days at the latest after they have placed the order. In that case, the consumer has the right to cancel the purchase without penalty. The consumer is not entitled to any compensation.
3. All delivery times are indicative. Exceeding a delivery term does not give the consumer any rights compensation.
4. In the event of dissolution in accordance with paragraph 2 of this article, lovestuff.nl will refund the amount that the consumer has paid as soon as possible, but no later than 14 days.
5. If delivery of an ordered product proves to be impossible, lovestuff.nl will take every effort to make a replacement item available.
6. The risk of damage and/or loss of products rests with lovestuff.nl until the moment of delivery to the consumer or a pre-designated and representative announced to the lovestuff.nl, unless expressly stated otherwise made an agreement.

 

ARTICLE 12 - COMPLAINTS PROCEDURE

1. See below the lovestuff.nl complaints procedure. lovestuff.nl handles the complaint in accordance with this complaints procedure.
2. Complaints about the execution of the agreement must be completed and submitted within 14 days clearly described and submitted via info@poppers-point.nl, after the consumer has discovered the defects.
3. Complaints submitted to lovestuff.nl will be processed within a period of 14 days from the date of receipt and response. As a complaint foreseeably requires a longer processing time, lovestuff.nl will reply within the 14 days with an acknowledgment of receipt and an indication when the consumer can expect a more detailed answer.
4. If a complaint is found to be justified by lovestuff.nl, lovestuff.nl will give you the option to replace or repair the delivered products free of charge thru the suppliers. 
5. The agreement between lovestuff.nl and the consumer to which this general terms and conditions applies exclusively to Dutch law. Even if the consumer lives abroad.

 

ARTICLE 13 - ADDITIONAL OR DIFFERENT PROVISIONS

To be determined later by lovestuff.nl.

 

ARTICLE 14 - DEFINITIONS

In these conditions the following definitions apply:

1. Consumer: the natural person who does not act in the exercise of a profession or company and enters into a distance purchase with the entrepreneur; in this case lovestuff.nl
2. Right of withdrawal: the option for the consumer to cancel within the specified period to do the purchase remotely;
3. Model form: the model form for withdrawal, which in this case lovestuff.nl will make available and the consumer can fill in when they want to use it right of withdrawal.
4. Entrepreneur: the natural or legal person who sells/offers products remotely to consumers; in this case lovestuff.nl
5. General Terms and Conditions: the present General Terms and Conditions of the entrepreneur this case lovestuff.nl